100 % Remote aus Athen & Lagonissi
Technischer Business Support für deutschsprachige Unternehmen
Kundenservice, Backoffice und technische Dokumentation – zuverlässig, strukturiert und mit technischem Verständnis.
Kundenservice, Backoffice und technische Dokumentation – zuverlässig, strukturiert und mit technischem Verständnis.
Sie benötigen Unterstützung im Kundenservice, bei administrativen Aufgaben oder bei technischen Dokumentationen?
Ich unterstütze Unternehmen flexibel, deutschsprachig und vollständig remote.
Lassen Sie uns unverbindlich über Ihr Projekt sprechen.
Ob Kundenservice, Backoffice oder technische Dokumentation
ich freue mich auf Ihre Anfrage.
Moderne Zusammenarbeit kennt keine Grenzen. Ich arbeite vollständig digital aus meinen Standorten in Athen und Lagonissi (Griechenland).
Dank modernster IT-Infrastruktur, hoher Flexibilität und absoluter Zuverlässigkeit bin ich für Sie da - genau dann, wenn Sie Unterstützung brauchen.
✓ Schnelle Einarbeitung
✓ DSGVO-konform
✓ Deutsche Qualitätsstandards
Berufserfahrung in Projekten und Unternehmensumgebungen folgender Unternehmen:
Deutsche Telekom
Open Bank
Amazon Visa
Expedia
SALT
Freenet
BKS
Jaguar
Tondeo
United Salon Technologie
ActionDie genannten Unternehmen sind keine Kundenreferenzen, sondern Stationen meiner beruflichen Tätigkeit und Projekterfahrung.
Inbound, Outbound, CRM-Pflege, Terminvereinbarungen und deutschsprachiger Kundenkontakt.
E-Mail-Management, Datenerfassung, Recherche, Dokumentenerstellung und organisatorische Unterstützung.
Arbeitsanweisungen, Wartungsunterlagen, Spezifikationen, Prozessbeschreibungen und technische Dokumentationen.
Mein Name ist Wilfried Bergmann. Als ausgebildeter Mechatroniker, staatlich geprüfter Techniker Maschinenbau und Ausbilder verbinde ich technisches Verständnis mit langjähriger Praxiserfahrung in Kundenservice, Administration und technischer Dokumentation.
In meiner beruflichen Laufbahn war ich sowohl in der Industrie, im Maschinenbau und in der Aufzugstechnik als auch in internationalen Kundenservice-Projekten tätig. Dadurch verstehe ich technische Zusammenhänge ebenso wie die Anforderungen moderner Unternehmen an Kommunikation, Organisation und Zuverlässigkeit.
Von meinen Standorten in Athen und Lagonissi unterstütze ich Unternehmen im gesamten deutschsprachigen Raum vollständig remote. Mein Ziel ist es, Unternehmen spürbar zu entlasten - durch klare Kommunikation, strukturierte Arbeitsweise und persönliche Betreuung.
Umschulung und Abschluss als Mechatroniker.
Aufzugstechnik, Instandhaltung, Maschinenbau und Produktion.
Internationale Projekte in Telekommunikation, Banking und Tourismus.
Remote-Unterstützung für Unternehmen im DACH-Raum.
Abschluss 2012
Abschluss 2016
Abschluss 2020
Wir kommunizieren ganz unkompliziert remote über Ihre bevorzugten Tools (z.B. MS Teams, Zoom oder klassisch per E-Mail und Telefon). Projektdaten können über gängige Cloud-Systeme ausgetauscht werden.
Ja. Datenschutz und Vertraulichkeit haben höchste Priorität.
Persönliche Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden.
Nein, überhaupt nicht. Die Zeitverschiebung beträgt lediglich +1 Stunde (EET). Ich passe meine Arbeitszeiten nahtlos an Ihre deutschen Kernarbeitszeiten an. Eine stabile Highspeed-Internetverbindung ist an beiden Standorten (Athen/Lagonissi) garantiert.
Ich bin ausgebildeter Mechatroniker und staatlich geprüfter Techniker in der Fachrichtung Maschinenbau mit fundierten Kenntnissen im Bereich der mathematisch-technischen Modellbildung. Ich verstehe komplexe technische Zusammenhänge und kann diese präzise in Text und Struktur übersetzen.
Projektbezogen, stundenweise oder langfristige Zusammenarbeit.
Wilfried Bergmann
Persönliche Antwort innerhalb von 24 Stunden.
support@wbergmann.de
+30 6909101322
Kyklaminou 17, 19010 Kalyvia Thorikou, Griechenland